NBA總裁亞當(dāng)·蕭華近期一番關(guān)于觀賽模式的言論引發(fā)巨大爭(zhēng)議。他在接受采訪時(shí)表示，聯(lián)盟未來將更專注于提供“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品”，并建議預(yù)算有限的球迷通過觀看比賽集錦來體驗(yàn)賽事，而非期待免費(fèi)或低成本的全程直播。這一表態(tài)迅速在社交媒體上發(fā)酵，許多美國(guó)網(wǎng)友直言這是對(duì)普通球迷的蔑視，直呼“要么掏錢，要么就只能吃殘羹剩飯？”
蕭華的觀點(diǎn)立足于NBA商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。近年來，聯(lián)盟的媒體版權(quán)協(xié)議金額屢創(chuàng)新高，轉(zhuǎn)播收入已成為各球隊(duì)的核心財(cái)務(wù)支柱。在此基礎(chǔ)上，聯(lián)盟及其合作伙伴自然希望將用戶引導(dǎo)至付費(fèi)訂閱服務(wù)，例如聯(lián)盟通行證（League Pass）或有線電視套餐。從商業(yè)邏輯看，這無可厚非；高昂的版權(quán)費(fèi)用需要通過用戶付費(fèi)來分?jǐn)偤陀?/p>
然而，問題在于這種策略與球迷的實(shí)際體驗(yàn)和情感產(chǎn)生了尖銳矛盾。許多網(wǎng)友在社交媒體上憤怒地指出，NBA的觀賽成本正在變得令人望而卻步。除了需要支付昂貴的有線電視套餐或流媒體訂閱費(fèi)之外，還有黑屏限制（blackout restrictions）等問題——本地球迷甚至常常無法通過聯(lián)盟通行證觀看主隊(duì)的比賽。有球迷諷刺道：“他們先是用規(guī)則把你拒之門外，然后總裁告訴你‘去看集錦吧’，這簡(jiǎn)直是一種侮辱?！?/p>
更深層次的沖突在于，NBA的立身之本是球迷文化。聯(lián)盟的全球影響力建立在數(shù)代球迷的情感歸屬之上，而這種歸屬感恰恰來自于全程追隨比賽的緊張、懸念與喜悅。比賽集錦固然精彩，但它無法替代一場(chǎng)完整的比賽所帶來的沉浸式體驗(yàn)和社區(qū)共鳴。有網(wǎng)友一針見血地評(píng)論：“集錦是給你嘗一口的免費(fèi)樣品，但蕭華似乎忘了，很多人連走進(jìn)‘商店’的能力都沒有了?！?/p>
這場(chǎng)風(fēng)波也折射出體育商業(yè)化和大眾化之間的永恒張力。聯(lián)盟一方面要服務(wù)好付費(fèi)能力強(qiáng)的核心用戶和資本伙伴，另一方面也不能忽視廣大普通球迷，因?yàn)樗麄兪锹?lián)盟人氣、口碑和未來消費(fèi)力的根基。完全將經(jīng)濟(jì)能力不足的球迷邊緣化，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是一種品牌傷害。
蕭華的言論或許本是一番不經(jīng)意的商業(yè)闡述，但它恰好戳中了大眾的敏感神經(jīng)。在生活成本不斷攀升的今天，這樣的表態(tài)極易被解讀為精英主義和不近人情。NBA這個(gè)以激情、平等和夢(mèng)想為標(biāo)簽的體育聯(lián)盟，正面臨著一個(gè)嚴(yán)峻問題：當(dāng)商業(yè)的齒輪不斷加速，它是否還記得那些在街頭巷尾、用最樸素的方式熱愛著籃球的普通人？
